Doceń rzemieślniczą jakość

Zwroty i reklamacje

5. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Adres do zwrotu: Gimnastyczna 35, 94-128 Łódź, Polska.
  3. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie niewskazującym na użytkowanie, odpowiednio zabezpieczony.
  4. Koszt zwrotu ponosi sprzedawca, w zakresie najtańszego oferowanego sposobu dostawy dostępnego w sklepie.
  5. Sklep potwierdzi przyjęcie zwrotu mailowo.
  6. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub zwrotu towaru, w zależności od tego, co nastąpi później.
  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówienia towarów wykonanych według specyfikacji klienta (np. produkty personalizowane).

 

Wzór odstąpienia od umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer zamówienia:
Data otrzymania towaru:
Data odstąpienia:
Podpis: